კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 03.07.2024

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, როგორ თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და ავრცელებს NovaCup.ge თქვენს პირად ინფორმაციას, როდესაც ეწვევით, გამოიყენებთ ჩვენს მომსახურებებს, ან აკეთებთ გააკეთებთ შენაძენს novacup.ge-ზე (ვებგვერდი), ან სხვა საშუალებით გვიკავშირდებით (ტელეფონით/სოც ქსელებში მომსახურება). კონფიდენციალურობის პოლიტიკისათვის, "თქვენ" და "თქვენი" ნიშნავს თქვენ, როგორც მომსახურების მომხმარებელს, იქნება ეს მომხმარებელი, ვებგვერდის ვიზიტორი თუ სხვა პირი, რომლის ინფორმაციაც შევაგროვეთ ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

გთხოვთ, ყურადღებით წაიკითხოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მომსახურებების გამოყენებით და წვდომით, თქვენ ეთანხმებით თქვენს ინფორმაციას, როგორც აღწერილია ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში. თუ არ ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ ჩვენს მომსახურებას.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეგვიძლია განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა დროდადრო, ჩვენი პრაქტიკის ცვლილების, ან სხვა ოპერატიული, იურიდიული, ან მარეგულირებელი მიზეზების გამო. განახლებულ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას ვებგვერდზე გამოვაქვეყნებთ, განვაახლებთ "ბოლო განახლების" თარიღს და მივიღებთ ყველა სხვა ნაბიჯს, რაც საჭიროა შესაბამისი კანონით.

როგორ ვაგროვებთ და ვიყენებთ თქვენს პირად ინფორმაციას

მომსახურების გასაწევად, ჩვენ ვაგროვებთ ბოლო 12 თვის განმავლობაში თქვენს პირად ინფორმაციას სხვადასხვა წყაროებიდან. ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ და ვიყენებთ, იცვლება იმის მიხედვით, თუ როგორ ურთიერთობთ ჩვენთან.

ქვემოთ მოყვანილი სპეციფიკური გამოყენების გარდა, ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ ინფორმაცია, რომელიც თქვენზე გვაქვს, კომუნიკაციისთვის, მომსახურების მიწოდებისთვის, ნებისმიერი შესაბამისი იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად, ნებისმიერი შესაბამისი მომსახურების წესების შესასრულებლად და მომსახურების, ჩვენი უფლებების და ჩვენი მომხმარებლების ან სხვების უფლებების დასაცავად.

რა პირად ინფორმაციას ვაგროვებთ

პირადი ინფორმაციის ტიპები, რომელსაც ვაგროვებთ თქვენზე, დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ წვდებით ჩვენს ვებგვერდს და როგორ იყენებთ ჩვენს მომსახურებებს. როდესაც ვიყენებთ ტერმინს "პირადი ინფორმაცია," ვგულისხმობთ ინფორმაციას, რომელიც იდენტიფიცირებს, აღწერს, ან დაკავშირებულია თქვენთან. შემდეგი სექციები აღწერენ კატეგორიებს და კონკრეტულ ტიპებს, რომლებსაც ვაგროვებთ.

ინფორმაცია, რომელსაც პირდაპირ გვაწვდით

ინფორმაცია, რომელსაც პირდაპირ აწვდით ჩვენს მომსახურებებს, შეიძლება მოიცავდეს:

• ძირითადი საკონტაქტო დეტალები, როგორიცაა თქვენი სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა.
• შეკვეთის ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი სახელი, ბილინგის მისამართი, მიწოდების მისამართი, გადახდის დადასტურება, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი.
• შოპინგის ინფორმაცია, როგორიცაა პროდუქტები, რომლებსაც უყურებთ, ამატებთ თქვენს კალათაში, ან დაამატეთ სურვილების სიაში.
• მომხმარებლის მხარდაჭერის ინფორმაცია, როგორიცაა ინფორმაცია, რომელსაც აწვდით კომუნიკაციისას, მაგალითად, როდესაც აგზავნით შეტყობინებას მომსახურებებში.

მომსახურების ზოგიერთი ასპექტმა შეიძლება მოითხოვოს, რომ პირდაპირ მოგვაწოდოთ გარკვეული ინფორმაცია თქვენზე. შეიძლება არ მოგიწიოთ ამ ინფორმაციის მიწოდება, მაგრამ ეს შეიძლება ხელს გიშლით სერვისის გამოყენებას ან წვდომას.

ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ Cookies-ის მეშვეობით

ჩვენ ავტომატურად ვაგროვებთ გარკვეულ ინფორმაციას თქვენს საიტთან ინტერაქციაზე ("გამოყენების მონაცემები"). ამისთვის ვიყენებთ Cookies-ს, პიქსელებს და მსგავს ტექნოლოგიებს. გამოყენების მონაცემები შეიძლება მოიცავდეს ინფორმაციას თქვენი ვებგვერდის გამოყენების შესახებ, მოწყობილობის ინფორმაციას, ბრაუზერის ინფორმაციას, თქვენი ქსელის დაკავშირების ინფორმაციას, თქვენი IP მისამართს და სხვა ინფორმაციას თქვენი ინტერაქციის შესახებ.

ინფორმაცია, რომელსაც ვიღებთ მესამე მხარეებისგან

ბოლოს, ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ ინფორმაცია თქვენზე მესამე მხარეებიდან, მათ შორის მომსახურების პროვაიდერებისგან, რომლებიც შეაგროვებენ ინფორმაციას ჩვენს მაგივრად, როგორიცაა:

• კომპანიები, რომლებიც მხარს უჭერენ ჩვენს ვებგვერდს და მომსახურებებს, როგორიცაა Shopify.
• ჩვენი გადახდის პროცესორები, რომლებიც აგროვებენ გადახდის ინფორმაციას (მაგალითად, საბანკო ანგარიში, საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ინფორმაცია, ბილინგის მისამართი) თქვენი გადახდების პროცესისთვის, რათა შეასრულონ თქვენი შეკვეთები და მოგაწოდოთ მოთხოვნილი პროდუქტები ან მომსახურებები.
• მარკეტინგული სააგენტოები

ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც მივიღებთ მესამე მხარეებიდან, დამუშავდება ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ან ვალდებული ინფორმაციის სიზუსტისთვის, რომელიც მოგვაწოდეს მესამე მხარეებმა და არ ვართ პასუხისმგებელი არცერთი მესამე მხარის პოლიტიკისა თუ პრაქტიკისთვის.

როგორ ვიყენებთ თქვენს პირად ინფორმაციას

• პროდუქტებისა და მომსახურებების მიწოდება: ვხმარობთ თქვენს პირად ინფორმაციას, რათა მოგაწოდოთ მომსახურებები ჩვენი ხელშეკრულების შესრულებისთვის, მათ შორის თქვენი გადახდების პროცესის, შეკვეთების შესრულების, ანგარიშთან დაკავშირებული შეტყობინებების გაგზავნის, მიწოდების ორგანიზების, დაბრუნებისა და გაცვლის შესრულებას.
• მარკეტინგი და რეკლამა: ვხმარობთ თქვენს პირად ინფორმაციას მარკეტინგული მიზნებისათვის, როგორიცაა სარეკლამო წერილების გაგზავნა ელფოსტით ან ტექსტური შეტყობინებით, ასევე სარეკლამო განცხადებების ჩვენება პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ.
• უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია: ვხმარობთ თქვენს პირად ინფორმაციას თაღლითობრივი, არაკანონიერი ან მავნე აქტივობების აღმოსაჩენად, გამოძიებისა მიზნით. თუ გადაწყვეტთ გამოიყენოთ მომსახურებები და გააკეთოთ შეძენა, თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი გადახდის ინფორმაციის შეყვანაზე სწორ გვერდზე და აუცილებლად ჩვენს ვებ-საიტზე. მკაცრად გირჩევთ, რომ არ გააზიაროთ თქვენი გადახდის ინფორმაცია სხვებთან. თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი გადახდის ინფორმაცია არის კომპრომეტირებული, გთხოვთ დაგვიკავშირდით ჩვენ დაუყოვნებლივ.
• კომუნიკაცია თქვენთან: ვხმარობთ თქვენს პირად ინფორმაციას მომხმარებლის მხარდაჭერის გასაწევად და ჩვენი მომსახურებების გასაუმჯობესებლად. ჩვენს ინტერესში არის დროული დახმარების გაწევა, ეფექტური მომსახურებების მიწოდება და ბიზნეს ურთიერთობის შენარჩუნება თქვენთან.

Cookies

ბევრი ვებგვერდის მსგავსად, ვიყენებთ Cookies-ს ჩვენს ვებგვერდზე. დამატებითი ინფორმაცია Cookies-ებზე, რომლებსაც ვიყენებთ ჩვენი მაღაზიის Shopify-ით გამართვისთვის, იხილეთ Shopify-ის Cookies პოლიტიკა. ვხმარობთ Cookies-ს ვებგვერდის და მომსახურების გასაუმჯობესებლად (მათ შორის თქვენი ქმედებების და პრეფერენციების დასამახსოვრებლად), ანალიტიკის ჩასატარებლად და მომსახურების უკეთ გასაწევად.

ბევრი ბრაუზერს ავტომატურად აქვს ჩართული Cookies-ს, მაგრამ სურვილისამებრ, შეგიძლიათ გათიშოთ ეს ფუნქცია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ Cookies-ის წაშლამ, ან ბლოკირებამ, შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს მომხმარებლის გამოცდილებაზე და შეიძლება გამოიწვიოს, რომ ზოგიერთი მომსახურება, მათ შორის ზოგიერთი ფუნქცია არ იმუშავებს გამართულად ან აღარ იქნება ხელმისაწვდომი.

როგორ ვავრცელებთ პირად ინფორმაციას

ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება გავავრცელოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია მესამე მხარეებთან ლეგიტიმური მიზნებით, რომლებიც ექვემდებარებიან ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. ასეთი შემთხვევები შეიძლება მოიცავდეს:

• გამყიდველებთან ან სხვა მესამე მხარეებთან, რომლებიც ასრულებენ მომსახურებებს ჩვენი სახელით (მაგალითად, IT მენეჯმენტი, გადახდის პროცესი, მონაცემთა ანალიზი, მომხმარებლის მხარდაჭერა, cloud შენახვა, და პროდუქტის მიწოდება).
• ბიზნეს პარტნიორებთან და მარკეტინგის პარტნიორებთან, მათ შორის Shopify-თან, მომსახურებების მიწოდებისა და რეკლამირების მიზნით.
  
• ჩვენს პარტნიორებთან ან ჩვენი კორპორატიული ჯგუფის შიგნით, ლეგიტიმური ინტერესებიდან გამომდინარე წარმატებული ბიზნესის ჩატარებისთვის.
• ბიზნეს გარიგების შემთხვევაში, როგორიცაა შერწყმა ან გაკოტრება, ნებისმიერი შესაბამისი იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად (მათ შორის სასამართლოს მოთხოვნებზე, ძიებებზე და მსგავს მოთხოვნებზე პასუხისთვის), ნებისმიერი შესაბამისი მომსახურების წესების შესასრულებლად, და მომსახურების, ჩვენი უფლებების და ჩვენი მომხმარებლების ან სხვების უფლებების დასაცავად.

ჩვენ არ ვიყენებთ და არ ვავრცელებთ მნიშვნელოვან პირად ინფორმაციას თქვენი ვინაობის დასადგენად.

მომხმარებლის გენერირებული კონტენტი

მომსახურებები საშუალებას გაძლევთ გამოაქვეყნოთ პროდუქტის მიმოხილვები და სხვა მომხმარებლის გენერირებული კონტენტი. თუ გადაწყვეტთ მომხმარებლის გენერირებული კონტენტის მიწოდებას ნებისმიერ საჯარო მომსახურების სივრცეში, ეს კონტენტი იქნება საჯარო და ხელმისაწვდომი ყველასთვის.

ჩვენ არ ვაკონტროლებთ ვინ ექნება წვდომა იმ ინფორმაციაზე, რომელსაც გადაწყვეტთ სხვებთან გააზიაროთ და ვერ ვუზრუნველყოფთ, რომ ასეთი ინფორმაცია დაცული იქნება. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ან ვალდებული იმ ინფორმაციის კონფიდენციალურობასა თუ უსაფრთხოებაზე, რომელსაც გააკეთებთ საჯაროდ ხელმისაწვდომად ან მესამე მხარეებიდან მიღებულ ინფორმაციაზე.

მესამე მხარის ვებგვერდები და ბმულები

ჩვენი ვებგვერდი შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარეების მიერ ოპერირებულ ვებგვერდებზე ან სხვა ონლაინ პლატფორმებზე. თუ მიყვებით ბმულებს არ აფილირებული ან არ კონტროლირებულს ჩვენს მიერ, თქვენ უნდა გაეცნოთ მათი კონფიდენციალურობის და უსაფრთხოების პოლიტიკებს და სხვა პირობებს. ჩვენ არ ვაუწყეთ და არ ვართ პასუხისმგებელი ასეთი საიტების კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების შესახებ, მათ შორის ინფორმაციის სიზუსტისთვის, სისრულისთვის ან სანდოობისთვის.

ბავშვების მონაცემები

მომსახურებები არ არის განკუთვნილი ბავშვებისთვის, და ჩვენ არ ვაგროვებთ პირად ინფორმაციას ბავშვებზე. თუ ხართ მშობელი ან მზრუნველი და თქვენი ბავშვი მოგვაწვდის პირად ინფორმაციას, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ელფოსტის გამოყენებით, რომ მოითხოვოთ მისი წაშლა.

თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოება და შენახვა

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ არ არსებობს სრულყოფილი უსაფრთხოების ზომები და ვერ უზრუნველვყოფთ "სრულყოფილ უსაფრთხოებას." დამატებით, ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელსაც გვიგზავნით, შესაძლოა არ იყოს უსაფრთხო ტრანზიტში. გირჩევთ, რომ არ გამოიყენოთ დაუცველი არხები, რათა არ გაუზიაროთ სენსიტიური ან კონფიდენციალური ინფორმაცია მავნებლებს.

თუ რამდენ ხანს ვინახავთ თქვენს პირად ინფორმაციას დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორებზე, როგორიცაა საჭიროა თუ არა ინფორმაცია მომსახურებების მიწოდებისთვის, იურიდიული ვალდებულებების შესასრულებლად, დავების გადასაწყვეტად ან სხვა შესაბამისი კონტრაქტების და პოლიტიკების შესასრულებლად.

თქვენი უფლებები და არჩევანი

ეს უფლებები არ არის აბსოლუტური, შეიძლება გამოყენებულ იქნას მხოლოდ გარკვეულ პირობებში, და გარკვეულ შემთხვევებში, ჩვენ შეიძლება ვუარყოთ თქვენი მოთხოვნა, როგორც ეს დაშვებულია კანონით.

• წვდომის/ცოდნის უფლება: შესაძლოა გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ წვდომა იმ პირად ინფორმაციაზე, რომელიც გვაქვს თქვენზე, მათ შორის დეტალები იმის შესახებ, თუ როგორ ვიყენებთ და ვავრცელებთ თქვენს ინფორმაციას.
• წაშლის უფლება: შესაძლოა გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ, რომ წავშალოთ თქვენი პირადი ინფორმაცია.
• გამოსწორების უფლება: შესაძლოა გქონდეთ უფლება მოითხოვოთ, რომ გამოვასწოროთ არასწორი პირადი ინფორმაცია.
• პორტირების უფლება: შესაძლოა გქონდეთ უფლება მიიღოთ თქვენი პირადი ინფორმაციის ასლი და მოითხოვოთ მისი გადატანა.
  
  
  

თქვენ შეგიძლიათ განახორციელოთ ნებისმიერი ეს უფლება, სადაც მითითებულია ჩვენს ვებსაიტზე ან დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესახებ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ novacupgeo@gmail.com