დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენ ვზრუნავთ თქვენს კმაყოფილებაზე ჩვენი ელექტრონული ქილის აპარატით. თუ თქვენს აპარატს ექნება რაიმე სახის პრობლემა, ჩვენ გთავაზობთ 30-დღიან ფულის დაბრუნების / ჩანაცვლების გარანტიას.

30 დღიანი სრული გარანტია

თქვენ გაქვთ 30 დღე, რაც მიიღებთ თქვენს ნივთს, რათა შეამოწმოთ მისი მუშაობა. ნებისმიერი გაუმართავობის, ან დეფექტის აღმოჩენის შემთხვევაში, ჩვენ აუცილებლად აგინაზღაურებთ თანხას, ან სრულიად უფასოდ ჩაგინაცვლებთ პროდუქტს. თქვენ დაგჭირდებათ ქვითარი ან შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

დაბრუნების პროცესი

1. დაბრუნების მოთხოვნა: დაგვიკავშირდით novacupgeo@gmail.com-ზე 30 დღის განმავლობაში თქვენი ნივთის მიღებიდან, რომ დაიწყოთ დაბრუნება.

2. დაბრუნების ინსტრუქციები: როგორც კი თქვენი დაბრუნების მოთხოვნა დამტკიცდება, ჩვენ გამოგიგზავნით დაბრუნების გადაზიდვის ინსტრუქციებს, თუ როგორ და სად უნდა გაგზავნოთ თქვენი ნივთი. ნივთები, რომლებიც გამოგზავნილია ჩვენი წინასწარი მოთხოვნის გარეშე, არ მიიღება.

ანაზღაურება

როგორც კი მივიღებთ და დავინახავთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს, 7 დღის განმავლობაში შეგატყობინებთ თუ ანაზღაურება დამტკიცდა. თუ დამტკიცდა, ანაზღაურება ავტომატურად დაირიცხება თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე.

თუ 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა ჩვენი ანაზღაურების დამტკიცებიდან და ჯერ არ მიგიღიათ ანაზღაურება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ novacupgeo@gmail.com-ზე.

გადაცვლა

ჩვენ შეგიცვლით მწყობრიდან გამოსულ/დეფექტურ ნივთს ახლით, როდესაც მივიღებთ და შევამოწმებთ მას. გთხოვთ, შეამოწმეთ თქვენი ნივთი მიღებისას და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით, თუ ის არის დეფექტური, ან დაზიანებული. დაგვიკავშირდით პროცესის დასაწყებად და დაგეხმარებით, რომ მალე მიიღოთ ახალი პროდუქტი.

დაგვიკავშირდით

თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნებისმიერი დაბრუნების კითხვით novacupgeo@gmail.com-ზე.